今年7月，本市驾培行业共受理投诉20件，其中涉及退费类投诉的有18件。退费类投诉中，有部分学员未能提供与驾校签订的培训合同作为退费依据。详见如下:
2025年7月份驾校投诉率统计表
| 序号 | 驾校名称 | 2025年7月投诉次数 | 2025年度累计投诉次数 | 备注 |
| 1 | 焦作市光大驾驶员培训有限公司 | 8 | 14 | |
| 2 | 焦作华宏汽车驾驶员培训有限公司 | 3 | 3 | |
| 3 | 焦作市警通汽车驾驶员培训中心 | 2 | 6 | |
| 4 | 焦作市中站区光明汽车驾驶员培训学校 | 2 | 7 | |
| 5 | 焦作市全通汽车驾驶员培训有限公司 | 1 | 1 | |
| 6 | 焦作市路通驾驶员培训有限公司 | 1 | 1 | |
| 7 | 焦作市挚友汽车驾驶员培训有限责任公司 | 1 | 3 | |
| 8 | 焦作市胜鸿驾驶员培训有限公司 | 1 | 1 | |
| 9 | 焦作市海悦汽车驾驶员培训有限公司 | 1 | 1 | |
市道路运输服务中心提醒广大市民朋友，据统计，“网络招生平台”“低价”“熟人推荐的教练”“微信转账给教练”是近期驾培行业投诉中最常见的关键词。
现将学车相关注意事项提醒如下：
1、切勿以“低价”或“熟人介绍”作为首选条件，切勿将学车培训费用私下交给教练员或中介等个人。
2、未在本市有资质的驾校报名学车，报名时没有保留《培训合同》、培训发票凭证的，极易产生侵权和纠纷，较难保障培训服务质量和学车合法权益，将给后续维权带来困难。
3、市民在学车过程中如遇到驾校或教练员服务质量问题，请收集并保留相关证据，可向焦作市道路运输服务中心驾校服务科反映解决。市民在学车过程中涉及培训合同条款履行和退费等纠纷，应保留相关证据（包含但不限于《培训合同》、发票凭证等），先与驾校协商解决。协商无果的，也可按培训合同条款向所在地人民法院提出民事诉讼。